Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables entre McLearness (« McLearness » ou « MCLS ») et toute personne effectuant un achat sur le site www.mclearness.com.

En validant une commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Produits & disponibilité

Les produits proposés sur McLearness sont décrits et présentés avec la plus grande précision.

Nos stocks et disponibilités peuvent varier selon la demande et nos partenaires logistiques.

2. Prix & paiements

Les prix affichés sont indiqués en francs suisses (CHF).

Toutes taxes sont incluses lorsque applicable.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

• Apple Pay

• Google Pay

• TWINT

Aucun paiement n’est traité hors de ces méthodes.

3. Commandes & annulation

Les commandes passées sur McLearness sont traitées automatiquement avec nos partenaires logistiques.

Une demande d’annulation peut être étudiée tant que la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.

Une fois la commande en cours de traitement, elle ne peut plus être modifiée ni annulée.

4. Livraison

McLearness livre exclusivement en Suisse.

• Livraison standard : 5.90 CHF

• Livraison offerte dès 50 CHF d’achat

• Délais estimés : 9 à 21 jours ouvrés (hors jours fériés et périodes de forte affluence)

Une confirmation d’expédition est envoyée par e-mail, accompagnée d’un lien de suivi lorsque disponible.

5. Politique de retour & remboursement

McLearness ne demande aucun renvoi physique des produits, en raison des coûts logistiques internationaux.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme :

• une photo ou vidéo du problème suffit

• solutions possibles : remplacement, remboursement partiel ou remboursement total

• la demande doit être effectuée sous 30 jours après réception

L’équipe McLearness se réserve le droit de refuser une demande en cas de suspicion d’abus ou d’utilisation frauduleuse de cette politique.

Pour plus de détails, consultez notre page « Politique de retour ».

6. Responsabilité du client

Le client est responsable :

• de fournir une adresse complète et correcte

• de vérifier les informations avant validation

• de suivre l’évolution de sa commande via le lien de suivi

McLearness n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des adresses incorrectes.

7. Service client

Pour toute question ou assistance :

service.mclearness@gmail.com